Comprender los requisitos de ISO 9001, evaluar su aplicación y proponer mejoras para el cumplimiento de estándares de calidad.
Competencias a desarrollar:
Interpretar ISO 9001, auditar procesos y recomendar acciones correctivas para mejora continua.
Contenido:
Introducción a ISO 9001, conceptos clave, contexto organizacional, liderazgo, planificación, recursos, operación, evaluación del desempeño, mejora y enfoque basado en procesos.
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